Elektro Göttert GmbH & Co. KG

Habe eine PV Anlage von Göttert installieren lassen. Der Preis war etwas höher, als andere Angebote, aber ich versprach mir dafür eine korrekte Auftragsabwicklung dieses alteingesessenen Unternehmens. Vorweg: Soweit ich bis jetzt feststellen konnte, war die Installation fachmännisch. Aber: Göttert hat die Anlage nicht dem Netzbetreiber angemeldet, obwohl sie vertraglich dazu verpflichtet waren. Dies kam heraus, weil ich durchweg falsche Stromabrechnungen von meinen zwei Stromanbietern bekam. (Messkonzept 8, Wärmepumpenstrom und Haushaltsstromzähler) Einer Schätzung des Stromverbrauchs durch den Netzbetreiber entging ich glücklicherweise, weil ich die Anfangs-Zählerstände fotografiert hatte. Zurzeit weiß ich aber noch nicht, ob und ab wann ich eine Einspeisevergütung bekomme und die Abrechnungen der Stromunternehmen sind immer noch nicht korrekt. Auf meine Schreiben an Göttert erfolgte weder eine Entschuldigung für die nichterbrachte vertragliche Leistung und der daraus resultierenden Umstände, noch eine von mir geforderte Stellungnahme. Reaktion der Geschäftsleitung: null. Fazit: Ein Haufen Ärger und Schriftverkehr mit dem Netzanbieter und zwei Stromunternehmen. Bei Göttert werde ich nicht mehr bestellen und einkaufen.

Frau Schmidt, 1 A in Kompetenz, Beratung und Kundenfrrundlichkrit

Ein großes und hell erleuchtetes Ladengeschäft. Leider habe ich mich als Kunde dort nicht sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter haben mich in einigen Situationen schlecht oder schlichtweg falsch beraten. Dafür sind die Geräte aber sehr gut präsentiert und laden auch zum Ausprobieren ein. Die Preise sind vergleichsweise hoch.