Dres. B. u. C. Kriegbaum Augenärztliche Gemeinschaftspraxis

Leider lässt das Verhalten des Praxispersonals sehr zu wünschen übrig. Ich habe mehrfach mitbekommen, dass unter den Arzthelferinnen gelästert wurde – ein absolut unprofessionelles Verhalten. Auch der Umgang mit den Patienten wirkt oft distanziert und wenig einfühlsam. Selbst wenn es an Personal mangeln sollte oder das Team überlastet ist, sollte jeder Patient ernst genommen und respektvoll behandelt werden. Zudem sind die Wartezeiten auf Termine sehr lang, und man hat oft das Gefühl, trotz Beschwerden nicht wirklich willkommen zu sein. Positiv hervorzuheben ist jedoch die Ärztin selbst: Sie wirkt äußerst kompetent und angenehm im Umgang. Leider wird dieser Eindruck durch das unprofessionelle Verhalten des Teams getrübt.

Ich war durch einen Zufall vor Ort und habe nur nachgefragt, wann der nächste mögliche Termin wäre. Die äußerst sympathischen Damen am Empfang haben mir einen Termin 10 Tage nach Anfrage sofort klar gemacht. Ganz vielen Dank nochmals!!!

Freundliches Personal Sehr kompetente Ärzte, die etwas von ihrem Fach verstehen Ich komme sehr gern in die Praxis.

Ich wollte einen Termin vor Ort vereinbaren, weil ich Schmerzen am Auge hatte und die Mitarbeiter waren so unfreundlich. Die Mitarbeiter haben mich einfach weg geschickt, dass ich zu einem anderen Arzt gehen sollte. Die haben mich wortwörtlich rausgeschmissen. Obwohl die Praxis nahezu leer war. Unglaublich. Nachdem ich weiter gesprochen habe, wurde ich einfach ignoriert. Selten sowas erlebt. Aber an den Bewertungen hier sieht man ja schon was für eine Praxis das ist. Nie nie mehr !!!!!!! Habe mich noch nie so schlecht aufgehoben gefühlt.