Augenarztpraxis am Marktplatz Heinz Pfrang

Ich kann die negativen Bewertungen für diese Augenarztpraxis nicht nachvollziehen. Die vergebenen Sprechstundentermine werden sehr gut eingehalten. Die Arzthelferinnen sind alle sehr nett und fachkompetent. Herr Pfrang nimmt sich bei den Untersuchungen viel Zeit und erklärt fachkompetent die Diagnose. Die Augenarztpraxis ist außerdem gerätetechnisch sehr gut ausgerüstet. All diese positiven Merkmale sind der Grund dafür, dass ich schon einige Jahrzehnte diese Praxis besuche.

Mann soll eine Woche vor dem Behandlungstemin persönlich in der Praxis vorbeikommen und eine Anzahlung machen. Wo gibt es denn sowas.

Mein Partner wollte erstmalig einen Termin buchen, wurde schon am Telefon sehr unhöflich behandelt. Rechtzeitige Terminabsage ging dann leider auch nicht da keine Telefonannahme plus AB nicht vorhanden und es kam dann sofort eine Behandlungsrechnung. Unprofessionell, unhöflich , einmal und nie wieder . Er ist jetzt in besseren Händen

Also wenn man minus Sterne vergeben könnte, hätte diese Praxis definitiv -5 verdient. Nicht gerade gewillt dem Patienten zu helfen, Rezept am Telefon wird generell nicht bearbeitet. Inkompetent auf allen ebenen.