Böhnlein Bedachungen GmbH & Co. KG

Im Juli letzten Jahres nach einem Termin angefragt wegen Undichtigkeiten an einer Dachterrasse und nach etwas Wartezeit (Handwerkerferien) kam der Chef persönlich vorbei um sich ein Bild zu machen. Der erste Eindruck war zunächst professionell; es wurden Rückfragen gestellt, Bilder angefertigt, ausgemessen und er ist auch auf Fragen meinerseits eingegangen und konnte diese fachlich und verständlich beantworten. Nach der Besichtigung jedoch erstmal auf 4 Wochen Wartezeit für Angebotserstellung vertröstet worden. In Woche 5 noch immer kein Angebot erhalten. Bei telefonischen Rückfragen jedes mal um mehrere Tage bis eine Woche vertröstet worden (Chef ist aktuell nicht im Haus, Chef kümmert sich morgen drum, Kollege hat vergessen zurück zu rufen, etc.) Ein Angebot hab ich natürlich nie erhalten. Fazit: Die Firma Böhnlein, bzw. Herr Böhnlein selbst hat zunächst einen professionellen Eindruck hinterlassen, der dann leider ganz schnell verblasst ist. Ich verstehe, dass man als Unternehmen nicht jeden Auftrag annehmen muss/will, andererseits kann ich dann aber auch erwarten, dass dies dann offen mir gegenüber kommuniziert wird, anstelle wochenlang hingehalten zu werden.

Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung, immer darauf bedacht alle Kunden beizeiten zu bedienen.

Das gesamte Team - Chef, Büro und Handwerker vor Ort - ist sehr freundlich, zuverlässig, hilfsbereit und kompetent!